FAQ

Imprimante à jet d'encre portable

Q : Cette imprimante peut-elle imprimer mon produit ?

Nous avons des cartouches d'encre à base d'eau et des cartouches d'encre à séchage rapide pour s'adapter à différents matériaux. La plupart des produits peuvent être imprimés avec la date EXP, le code de lot, le code à barres, le code QR, le numéro de série, le logo et d'autres informations d'impression.

Q : Combien de temps faudra-t-il pour que l'encre sèche ?

3-5 secondes.

Q : Êtes-vous une usine ou une société commerciale?

Nous avons notre propre usine et nous fournissons un service OEM et après-vente parfait.

Q : Comment puis-je savoir que votre machine fonctionne bien ?

Avant la livraison, nous avons testé chaque machine et l'avons réglée dans les meilleures conditions. Si vous avez des conditions de production spéciales, nous pouvons également ajuster la machine pour vous.

Q : Est-ce que j'utilise uniquement les consommables des cartouches d'encre de votre entreprise ?

Pas nécessairement. Nous proposons des fournitures d'encre d'importation d'origine HP, mais la machine peut convenir à la plupart des cartouches. Vous pouvez en choisir d'autres selon vos souhaits.

Q : Pouvez-vous l'envoyer chez moi ?

Nous pouvons livrer les marchandises à votre adresse, mais vous devez payer des taxes, puis vous pouvez obtenir la machine à la douane.

Q : Peut-il être installé sur une petite machine à emballer ?

Il peut être installé n'importe où.

Q : Quelle est la distance d'impression entre l'imprimante's tête d'impression et matériel?

Mieux entre 2 et 5 mm.

Q : Quoi'Quelle est la différence entre une imprimante TIJ et une imprimante CIJ ?
TIJ convient aux petites usines. Le volume de production est de 1W-5W/mois, ce qui peut économiser beaucoup de coûts. Comparé à CIJ, TIJ n'a pas de panne et coûte moins cher.

Q : Quelle est la capacité d'une cartouche et combien de mots peut-elle imprimer ? Est-ce facile à remplacer ?
Avec une encre à séchage rapide de 42 ml, une cartouche peut imprimer de 800 000 à 1,5 million de caractères, ce qui est facile à remplacer. 

Q : Comment puis-je obtenir plus de vidéos ou de détails si j'ai besoin des imprimantes portables ?
Veuillez nous contacter et nous indiquer votre e-mail ou WhatsApp, puis nous vous enverrons plus de détails via WhatsApp.

Q : Où es-tu? Pouvons-nous aller à votre usine et voir l'imprimante ?

Oui bien sûr. Nous sommes dans la ville de Shenyang, en Chine. Bienvenue dans notre usine.

Q : L'imprimante ne peut-elle fonctionner que sur une surface plane ?

Pas seulement une surface plane. Il convient également pour l'impression de surfaces rondes. Nous fournissons la plaque de position en métal avec l'imprimante.

Q : La marque peut-elle être facilement effacée après l'impression ?

En gros, certains matériaux peuvent être effaçables si vous effacez très fort ou grattez avec un outil dur.

Q : Combien de temps peut livrer les imprimantes après paiement? Combien de temps pour le délai de livraison?

Normalement, nous pouvons envoyer dans les 2-3 jours après réception du paiement, et prend 7-10 jours par livraison express.

Q : Pouvons-nous changer l'écran de démarrage de l'imprimante comme logo ?

Oui, nous pourrions faire en tant que votre condition.

Q : Combien de lignes l'imprimante peut-elle faire ?

Nous suggérons 1 à 5 lignes.

Q : Avez-vous une vidéo manuelle ou de fonctionnement de l'imprimante?

Oui, nous pourrions fournir les deux.

Q : Quel est le mode de paiement pour le paiement?

Vous pouvez organiser le paiement via paypal, Western Union, Money Gram, banque, GO Crown/KoronaPay, etc.

Q : Existe-t-il une garantie ?

Oui, nous offrons une garantie de 24 mois pour nos imprimantes.

Q : Peut-il imprimer sur du plastique ? Quoi'est la hauteur de votre police ?

Oui, notre imprimante à jet d'encre peut également imprimer sur des boîtes, des pierres, des panneaux de fibres de densité moyenne, de l'acier inoxydable, des tuyaux, du métal, du papier d'aluminium, des câbles, etc.

La plage de hauteur est réglable de 2 mm à 25 mm.

Q : Quoi'Quelle est la durée de vie d'une cartouche d'encre ? Combien de couleurs as-tu? 

La durée de vie est de 6 à 8 mois. Parce que l'encre à base de solvant sèche rapidement. 

La couleur de la cartouche d'encre comprend le noir, le bleu, le blanc, le rouge, le jaune et le vert .

Q : Quels certificats avez-vous ?

Nous avons des certificats CE, Rohs

Q : Combien de langues peut être imprimante

L'imprimante peut imprimer l'anglais, l'arabe, la russie, l'espagnol dans environ 40 langues.

Imprimante à jet d'encre en ligne

Q : Cette imprimante peut-elle imprimer mon produit ?

Nous avons des cartouches d'encre à base d'eau et des cartouches d'encre à séchage rapide pour s'adapter à différents matériaux. La plupart des produits peuvent être imprimés avec la date EXP, le code de lot, le code à barres, le code QR, le numéro de série, le logo et d'autres informations d'impression.

Q : Combien de temps faudra-t-il pour que l'encre sèche ?

3-5 secondes.

Q : Comment puis-je savoir que votre machine fonctionne bien ?

Avant la livraison, nous avons testé chaque machine et l'avons réglée dans les meilleures conditions. Si vous avez des conditions de production spéciales, nous pouvons également ajuster la machine pour vous.

Q : Est-ce que j'utilise uniquement les consommables des cartouches d'encre de votre entreprise ?

Pas nécessairement. Nous proposons des fournitures d'encre d'importation d'origine HP, mais la machine peut convenir à la plupart des cartouches. Vous pouvez en choisir d'autres selon vos souhaits.

Q : Peut-il être installé sur une petite machine à emballer ?

Il peut être installé n'importe où.

Q : Quelle est la distance d'impression entre l'imprimante's tête d'impression et matériel?

Mieux entre 2 et 5 mm.

Q : Quoi'Quelle est la différence entre une imprimante TIJ et une imprimante CIJ ?
TIJ convient aux petites usines. Le volume de production est de 1W-5W/mois, ce qui peut économiser beaucoup de coûts. Comparé à CIJ, TIJ n'a pas de panne et coûte moins cher.

Q : Quelle est la capacité d'une cartouche et combien de mots peut-elle imprimer ? Est-ce facile à remplacer ?
Avec une encre à séchage rapide de 42 ml, une cartouche peut imprimer de 800 000 à 1,5 million de caractères, ce qui est facile à remplacer. 

Q : Comment puis-je obtenir plus de vidéos ou de détails si j'ai besoin des imprimantes portables ?
Veuillez nous contacter et nous indiquer votre e-mail ou WhatsApp, puis nous vous enverrons plus de détails via WhatsApp.

Q : L'imprimante ne peut-elle fonctionner que sur une surface plane ?

Pas seulement une surface plane. Il convient également pour l'impression de surfaces rondes. Nous fournissons la plaque de position en métal avec l'imprimante.

Q : La marque peut-elle être effacée facilement après l'impression ?

En gros, certains matériaux peuvent être effaçables si vous effacez très fort ou grattez avec un outil dur.

Q : Pouvons-nous changer l'écran de démarrage de l'imprimante comme logo ?

Oui, nous pourrions faire en tant que votre condition.

Q : Combien de lignes l'imprimante peut-elle faire ?

Nous suggérons 1 à 5 lignes.

Q : Avez-vous une vidéo manuelle ou de fonctionnement de l'imprimante?

Oui, nous pourrions fournir les deux.

Q : Existe-t-il une garantie ?

Oui, nous offrons une garantie de 24 mois pour nos imprimantes.

Q : Peut-il imprimer sur du plastique ? Quoi'est la hauteur de votre police ?

Oui, notre imprimante à jet d'encre peut également imprimer sur des boîtes, des pierres, des panneaux de fibres de densité moyenne, de l'acier inoxydable, des tuyaux, du métal, du papier d'aluminium, des câbles, etc.

La plage de hauteur est réglable de 2 mm à 25 mm.

Q : Quoi'Quelle est la durée de vie d'une cartouche d'encre ? Combien de couleurs as-tu? 

La durée de vie est de 6 à 8 mois. Parce que l'encre à base de solvant sèche rapidement. 

La couleur de la cartouche d'encre comprend le noir, le bleu, le blanc, le rouge, le jaune et le vert. 

Q : Quels certificats avez-vous ?

Nous avons des certificats CE, Rohs.

Q : Combien de langues peut être imprimante

L'imprimante peut imprimer l'anglais, l'arabe, la russie, l'espagnol dans environ 40 langues.

Machine de marquage laser

Q : Que diriez-vous des documents après expédition?

Après l'expédition, nous vous enverrons tous les documents originaux par DHL, y compris la liste de colisage, la facture commerciale, le B/L et d'autres certificats requis par les clients.

Q : Combien de temps dure le délai de livraison?

Pour les machines standard, ce serait 7 à 10 jours ; Pour les machines non standard et les machines personnalisées selon les exigences spécifiques du client, ce serait de 15 à 30 jours. 

Q : Comment est l'emballage?

Emballage en film plastique étanche avec protection en mousse dans chaque coin Emballage en bois massif navigable avec ceinture en acier Économisez de l'espace autant que possible pour le chargement des conteneurs 

Q : Quand j'ai eu cette machine, mais je ne sais pas comment l'utiliser. Que devrais-je faire?

Nous enverrons une vidéo d'opération et un manuel pour la machine. Notre ingénieur fera une formation en ligne. Si nécessaire, nous pouvons envoyer notre ingénieur sur votre site pour une formation ou vous pouvez envoyer l'opérateur à notre usine pour une formation.

Q : Si des problèmes surviennent sur cette machine, que dois-je faire ?

Nous offrons une garantie de trois ans sur la machine. Pendant la garantie de trois ans, en cas de problème pour la machine, nous fournirons les pièces gratuitement (sauf pour les dommages artificiels). Après la garantie, nous fournissons toujours un service à vie. Donc, si vous avez des doutes, faites-le nous savoir, nous vous donnerons des solutions.

Q : Quels sont les consommables de la machine de marquage laser?

Il n'a pas de consommable. C'est très économique et rentable.

Q : Quel est l'emballage, protégera-t-il les produits?

Nous avons un paquet de 3 couches. Pour l'extérieur, nous adoptons des caisses en bois sans fumigation. Au milieu, la machine est recouverte de mousse, pour protéger la machine des secousses. Pour la couche intérieure, la machine est recouverte d'un film plastique étanche.

Q : Comment le contrôle qualité pour la machine de marquage laser

L'ensemble de la procédure de production sera soumis à une inspection régulière et à un contrôle de qualité strict. La machine complète sera testée 3 à 5 jours pour s'assurer qu'elle peut très bien fonctionner avant de sortir de l'usine.

Q : Avez-vous des certificats?

Oui, nous avons ISO, CE et Rohs

Imprimante murale

Q : Combien de têtes d'impression l'imprimante murale possède-t-elle ?
Le numéro de tête d'impression est facultatif ; il peut être équipé de 2 ou 3 têtes d'impression
Q : Peut-il imprimer en blanc/a-t-il CMJN + W ?
Oui, l'imprimante murale peut imprimer en couleur blanche.
Q : Quels accessoires seront fournis avec l'imprimante ?
L'imprimante est livrée avec 4 rails (chacun de 1,5 m de long), un jeu d'encre et un nettoyeur de buse.
Q : Quel type d'encre prend-il en charge ?
Encre à base d'eau ou UV
Q : Quelle manière d'expédition aura moins de coût?
L'expédition par mer coûtera moins cher, mais avec l'encre ensemble, le coût sera un peu plus élevé que la normale.
Q : Existe-t-il d'autres apparences de produits qui peuvent être choisies ?
Oui, il y a deux options ; l'un est en bleu ; l'autre est en jaune.

Q : L'imprimante est-elle équipée d'un écran tactile ?

Non, l'imprimante est équipée d'un ordinateur avec une souris et un clavier.

Q : Quelle est la marque de la tête d'impression ?

Epson DX7/10

Q : Quelle langue le logiciel prend-il en charge ?
Il ne prend en charge que l'anglais et le chinois

Q : Comment nettoyons-nous le mur imprimé?
Les images imprimées ne peuvent pas être emportées ; il faut repeindre le mur pour le recouvrir.

Q : Offrez-vous des échantillons d'impression gratuits?
Oui, nous pouvons imprimer des échantillons selon le client'exigences.

Q : Quoi'est votre délai de livraison?
Nous organiserons la livraison dans les 3 à 7 jours ouvrables après réception du dépôt.

Q : Quels modes de paiement sont pris en charge ?

La méthode de paiement est T/T ou LC, PayPal, Western Union, carte de crédit, etc.

Q : Si j'ai un problème technique, comment pouvez-vous nous aider à le résoudre ?
Une description détaillée, des photos ou une vidéo aideront notre technicien à analyser le problème et à proposer une solution en conséquence.

Q :  Une fois qu'il y a quelque chose à remplacer, que puis-je faire ?
Nous fournissons toutes les pièces de rechange pour l'imprimante. Si une pièce est cassée, nous la réparerons ou vous enverrons de nouvelles pièces après que les utilisateurs auront renvoyé les pièces cassées. Nous suggérons aux utilisateurs de commander un ensemble de pièces de rechange pour une maintenance à long terme et un remplacement rapide.

Q : Pouvons-nous envoyer notre technicien à votre usine pour la formation?

Oui, vous êtes chaleureusement invités à nous rendre visite pour une formation gratuite.

Catégorie d'entreprise

Q : Êtes-vous une usine ou une société commerciale?

Nous avons notre propre usine et nous fournissons un service OEM et après-vente parfait.

Q : Pouvez-vous l'envoyer chez moi ?

Nous pouvons livrer les marchandises à votre adresse, mais vous devez payer des taxes, puis vous pouvez obtenir la machine à la douane.

Q : Comment puis-je obtenir plus de vidéos ou de détails si j'ai besoin des imprimantes portables ?
Veuillez nous contacter et nous indiquer votre e-mail ou WhatsApp, puis nous vous enverrons plus de détails via WhatsApp.

Q : Où es-tu? Pouvons-nous aller à votre usine et voir l'imprimante ?

Oui bien sûr. Nous sommes dans la ville de Shenyang, en Chine. Bienvenue dans notre usine.

Q : Combien de temps peut livrer les imprimantes après paiement? Combien de temps pour le délai de livraison?

Normalement, nous pouvons envoyer dans les 2-3 jours après réception du paiement, et prend 7-10 jours par livraison express.

Q : Quel est le mode de paiement pour le paiement?

Vous pouvez organiser le paiement via paypal, Western Union, Money Gram, banque, GO Crown/KoronaPay, etc.